そろばんノート

そろばんノート サポート

使い方、購入・復元、不具合について確認できます。解決しない場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

お問い合わせ

メール

support@smart-bit.jp

問い合わせ時に書くと早い内容

端末名、iOS / iPadOSバージョン、アプリのバージョン、発生した画面、操作手順、表示されたメッセージをお知らせください。

購入・復元について

Proアンロックで使える機能

Proアンロックは買い切りのアプリ内購入です。作問、PDF出力、模擬試験、追加スキンなどのPro機能を利用できます。

購入する前に確認すること

購入の復元

  1. アプリ下部の「設定」を開きます。
  2. 「購入」セクションの「購入を復元」を押します。
  3. 購入時と同じApple Accountでサインインしていることを確認します。

復元できない場合

よくある質問

学習記録はどこに保存されますか？

学習記録、設定、アンロック状態は端末内に保存されます。学習記録は当社サーバーへ送信されません。

記録を削除できますか？

設定画面の「すべての記録を削除」から、練習、作問、模擬試験の履歴をこの端末から削除できます。

PDF出力はどこから使えますか？

作問画面で条件を指定して問題を作成したあと、共有またはPDF出力の操作から利用できます。

左利きでも使えますか？

設定画面の「左利きモード」を有効にすると、横画面で答え入力を左手側へ移動できます。

対応環境