サポート

お問い合わせの前に

1. 1
   アプリを終了して開き直す

   一時的な表示や音の問題が解消する場合があります。

2. 2
   設定を確認する

   効果音、音量、振動、カウント単位、表示スキンをご確認ください。

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   iOSを確認する

   本アプリはiOS 17以降に対応しています。利用可能なiOSアップデートがある場合は適用をご検討ください。

お問い合わせ窓口

解決しない場合は、次のメールアドレスまでご連絡ください。

support@smart-bit.jp

カウント履歴などのアプリ内データはメールへ自動送信されません。お問い合わせ時にも、個人情報や機密情報を記載しないでください。

保存データについて

現在値、カウンター名、履歴、音・振動・表示の設定はiPhone内に保存されます。アカウント登録やクラウド同期はありません。

• 設定画面の「履歴を削除」では、保存済み履歴だけが削除され、現在のカウントは残ります。
• 現在のカウントは、カウント画面のリセット操作で0に戻せます。
• アプリを削除すると、端末内のアプリデータも削除されます。

サポート対象

App Storeで配信している最新版の「かぞえるくん」iOS版を対象とします。ベータ版iOS、改変された端末、Android版については本ページの対象外です。